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车门已开还在报站 地铁集团称将研究语音播报优化方案
2019年04月09日 07:19
来源：长江日报
原标题：车门已打开，英文还在报站
地铁集团称将研究语音播报优化方案
越来越多的外国友人乘坐武汉地铁长江日报记者戴旻阳摄
长江日报讯（记者戴旻阳）随着城市建设的快速发展及城市影响力的日益提高，武汉的地铁内出现越来越多的外国友人。8日，有市民发现地铁2号线列车内的双语播报中文长英文短，觉得英语播报信息不够详细及时。对此武汉地铁集团回复，将持续关注列车广播语音，在充分吸纳乘客意见的基础上，研究可行性优化方案。
市民晏先生家住武汉黄陂盘龙城，在汉口上班，常乘坐地铁出行。他在乘坐地铁2号线的过程中发现，该线路列车的语音播报采用中文、英文双语播报的形式。
晏先生说，有时列车到站车门开启后，英语播报还在进行，外国友人可能来不及反应。有时中文播报中涉及的列车线路换乘信息在英文播报中没有涉及。对此晏先生建议，列车的双语播报能否进行适当调整，力求更加简洁专业干练。
8日上午，长江日报记者在乘坐地铁2号线的过程中发现，晏先生提出的列车双语播报中文长英文短情况确实存在。车辆进站后，中文语音会播报到达站点名称、车厢开门方向、站点换乘信息等相关内容，英文语音则主要提示乘客当前到站站名。英文语音在中文语音后进行，在英文播报时，车门已经打开。车辆出站后，中文语音播报列车终点站站名，下一站站名及相关换乘信息。英文语音主要只播报下一站站名。
对于晏先生的建议，武汉地铁集团回复称：前期，地铁集团充分考虑乘客意见，针对列车广播语音进行精简优化，旨在为乘客提供准确、简洁出行向导的同时，营造相对安静的乘车环境，现执行版本为优化后版本。对于晏先生提出的优化英文广播以提高武汉国际化形象的建议，武汉地铁集团将持续关注列车广播语音，在充分吸纳乘客意见的基础上，研究可行性优化方案。 | 
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发表于 2019-4-9 13:55:21
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